Widerruf & Rückgabe
Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen und an uns zurück senden ?
- Für eine zeitnahe und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Retoure beachten Sie bitte die folgenden Hinweise sowie den Punkt 3. unserer AGB:
- Bevor eine Bestellung oder einzelne Artikel an uns zurück gesendet werden, muß der Widderuf des Kunden erfolgt sein.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Der Kunde hat für eine sichere und stabile Verpackung zu sorgen. Für Beschädigungen aufgrund z.B. unsachgemäßer Verpackung oder Pflege haftet der Kunde.
- Der Rücksendung ist das folgende Rücksendeformular vollständig ausgefüllt beizulegen: Rücksendeformular
- Die Rückzahlung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der Ware.
Speditionsversand: Für weitere Informationen zu einer Rücksendung von Ware, die Ihnen per Spedition geliefert wurde, wenden Sie sich bitte per Email an unseren Kundenservice.
DPD Paketversand: Der nachfolgende Link führt Sie zum DPD Retouren-Portal, dort erhalten Sie nach Eingabe aller erforderlichen Daten einen Retourenschein für Ihre Rücksendung an uns. Außerdem erfahren Sie dort, wo sich in Ihrer Nähe der nächste DPD-Shop befindet, bei dem Sie die Rücksendung abliefern können. Hier gehts zum DPD Retouren-Portal
GLS Paketversand: Der nachfolgende Link führt Sie zum GLS Portal für Retourenpakete, dort erhalten Sie nach Eingabe aller erforderlichen Daten einen Retourenschein für Ihre Rücksendung an uns (Hinweis: Bitte geben Sie im Feld "Sendungs-Referenz-Nr." Ihre Bestellnummer an). Außerdem erfahren Sie dort, wo sich in Ihrer Nähe der nächste GLS Paket-Shop befindet, bei dem Sie die Rücksendung abliefern können. Hier gehts zum GLS Portal für Retourenpakete