Zahlung & Versand
Aktuelle Informationen
1. Hinweise zum Versand im Winter
Wir prüfen täglich die Temperaturen und Entwicklung für die Liefergebiete (Zielgebiete). Sollten die Temperaturen einmal zu niedrig sein, pausieren wir den Versand betroffener (kälteempfindlicher) Pflanzen, bis ein sicherer Versand möglich ist.
Stecklinge werden zu Beginn der Woche (Montag-Mittwoch) verschickt, damit eine Zustellung möglichst noch in der gleichen Woche stattfindet und sie nicht über das Wochenende in ungeheizten Versandzentren liegen.
Kalthausware, sprich Pflanzen, denen die Kälte bis zu gewissen Temperaturen nichts ausmacht, wird weiterhin auch bis freitags verschickt.
2. Zahlungsinformationen
2.1 Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse:
- Vorkasse per Bank-Überweisung
Über Klarna Checkout:
- Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung by Klarna
- Zahlung per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, AMEX) by Klarna
- Zahlung per Lastschrift by Klarna
- Zahlung per Rechnung by Klarna
- Zahlung per Ratenkauf by Klarna
Über PayPal Checkout:
- PayPal / PayPal Später Bezahlen
- Kredit- oder Debitkarte
- Lastschrift
- Rechnungskauf
- Giropay / EPS / Trustly
3. Versandinformationen
Es gelten folgende Bedingungen:
3.1 Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn.
3.2 Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, soweit im Folgenden nicht separat aufgeführt.
3.3 Die Versandkosten fallen einmalig pauschal je Bestellung an, die Berechnung richtet sich nach dem Artikel mit der höchsten Versandkostengruppe. Die jeweilige Versandkostengruppe für den Paketversand oder Speditionsversand (sperrige Güter) wird in den Artikeldetails aufgeführt. Für Privat- und Geschäftskunden berechnen wir folgende Versandpauschalen (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer):
| Versandkostengruppen |
Paketversand A
|
Paketversand B
|
Spedition C
|
Spedition D
|
Spedition E
|
 Deutschland |
8,99 | 14,99 | 69,90 | 99,90 | 149,90 |
 Belgien |
12,99 | 22,99 | 59,90 | 99,90 | 149,90 |
 Dänemark |
13,99 | 19,99 | 79,90 | 139,90 | 199,90 |
 Frankreich |
19,99 | 26,99 | 119,90 | 199,90 | 299,90 |
 Irland |
27,99 | 37,99 | 119,90 | 199,90 | 299,90 |
 Italien |
22,99 | 32,99 | 99,90 | 189,90 | 299,90 |
 Luxemburg |
15,99 | 25,99 | 59,90 | 99,90 | 149,90 |
 Niederlande |
12,99 | 22,99 | 59,90 | 99,90 | 149,90 |
 Österreich |
16,99 | 26,99 | 91,90 | 141,90 | 191,90 |
 Polen |
19,99 | 28,99 | 99,90 | 149,90 | 229,90 |
 Portugal |
22,99 | 32,99 | 89,90 | 169,90 | 249,90 |
 Schweden |
22,99 | 32,99 | 119,90 | 199,90 | 299,90 |
 Spanien |
22,99 | 32,99 | 99,90 | 189,90 | 299,90 |
Einige Artikel versenden wir nur innerhalb von Deutschland, diese können nicht mit einer Bestellung die ins Ausland versendet wird kombiniert werden (betroffene Artikel sind mit einem entsprechenden Hinweis versehen):
| Versandkostengruppen |
Paketversand A
|
Paketversand B
|
Spedition C
|
Spedition D
|
Spedition E
|
| Deutschland national |
8,99 | 14,99 | 69,90 | 99,90 | 149,90 |
3.4 Briefversand (u.a. Geschenkgutscheine als Gutscheinkarten), Versandtaschen oder Warensendungen:
| Versandkostengruppe |
Kosten
|
| Porto | 2,50 |
3.5 Händler erhalten in Bezug auf Artikelpreise, Mengenrabatte und Versandkosten nach einer Angebotsanfrage ein individuelles Angebot.
3.6 Die Berechnung der Versandkosten für deutsche und ausländische Inselzustellungen kann vernünftigerweise im Voraus nicht erfolgen. Es kann ein Inselzuschlag von bis zu 999,00 € auf die Versandkosten erhoben werden.
3.7 Geschenkgutscheine in Form eines Gutschein-PDFs können kostenlos heruntergeladen werden.
3.8 Pflanzen die mit "Nur Abholung" gekennzeichnet sind können aufgrund ihrer Größe nicht im Rahmen der o.g. Versandkostenpauschalen versendet werden und stehen nur für eine Abholung bereit. Der Transport inkl. eines geeigneten Transportmittels wird vom Kunden organisiert, beim Aufladen der Pflanze sind wir gerne behilflich (Stapler). Ein Sondertransport per Spedition kann von uns auf Wunsch angefragt und organisiert werden, dies setzt jedoch eine Ablademöglichkeit beim Kunden (z.B. Stapler für das seitliche Entladen des LKW) voraus.
4. Lieferinformationen
Es gelten folgende Bedingungen:4.1 Die Lieferung erfolgt über unseren Logistikpartner GLS, per Spedition, oder per Post (Briefversand). Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Es steht Ihnen frei, vor der Auslieferung kostenfrei von Ihrer Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Soweit auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der nachfolgend genannten Frist nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
| Versand per Paketdienst | Deutschland | andere Länder |
| Auf Lager | 3-5 Werktage | zzgl. 1-3 Werktage |
| Auf Bestellung | 3-8 Werktage | zzgl. 1-3 Werktage |
| Speditionslieferung (frei Bordsteinkante) | Deutschland | andere Länder |
| Auf Lager | 3-5 Werktage | zzgl. 1-3 Werktage |
| Briefversand | Deutschland | andere Länder |
| Auf Lager | 1-3 Werktage | zzgl. 1-3 Werktage |
4.2 Leider kann es durch Witterungs- und Straßenverhältnisse, großem Paketaufkommen o.ä. vorkommen, daß nicht alle Pakete in der angegebenen Zeit geliefert werden können. Da die transportierenden LKW über eine begrenzte Ladekapazität verfügen, ist es u.a. möglich, dass nicht alle Pakete einer Bestellung zusammen an einem Tag geliefert werden.
5. Verpackungshinweise
Hinweise zur Rücknahmepflicht für Verpackungsmaterial
Wir sind nach dem aktuellen Verpackungsgesetz gemäß § 15 Abs. 1 S. 1 VerpackG dazu verpflichtet, folgende Verpackungsmaterialien von Endverbrauchern unentgeltlich zurückzunehmen:
- Transportverpackungen, wie etwa Paletten, Großverpackungen, etc.,
- Verkaufs- und Umverpackungen, die nach Gebrauch typischerweise nicht bei privaten Endverbrauchern als Abfall anfallen,
- Verkaufs- und Umverpackungen, für die wegen Systemunverträglichkeit nach § 7 Abs. 5 eine Systembeteiligung nicht möglich ist, und
- Verkaufsverpackungen schadstoffhaltiger Füllgüter oder
- Mehrwegverpackungen.
Bei Lieferung des Produktes wird entsprechendes Verpackungsmaterial verwendet, dieses nehmen wir unentgeltlich zurück. Wir stellen damit die Rückführung des Verpackungsmaterials in den Verwertungskreislauf sicher. Durch die Aufklärung über die Rückgabemöglichkeiten sollen bessere Ergebnisse bei der Rückführung von Verpackungen erzielt werden und ein Beitrag zur Erfüllung der europäischen Verwertungsziele nach der EU-Richtlinie 94/62/EG sichergestellt werden.
Sie können das Verpackungsmaterial als Endverbraucher am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbaren Nähe abgeben.